Capital Humano: Cinco desafíos actuales
12-12-2020 Recursos Humanos 0La era digital que experimenta día a día el mundo influye cada vez más en el ámbito corporativo. Constantemente se generan desafíos en las empresas que van más allá de la relación establecida con los clientes. Los mismos involucran procesos de contratación, comunicación, organización, gestión y desarrollo.
El área de Recursos Humanos cumple un rol fundamental en estos procesos ya que tiene como objetivo lograr que las estructuras sean más flexibles, ágiles, centradas en las personas y en las transformaciones digitales.
Su logro implica una oportunidad para optimizar el employer branding, es decir, la imagen que tienen los empleados actuales o futuros sobre la empresa. Si es positiva, influirá directamente en la percepción que los clientes tengan de la misma, obteniendo así un beneficio general.
Los desafíos son:
1. Atraer talentos
Para captar y retener un talento es indispensable transmitirle de forma clara y correcta (a través de canales como el e-recruiting o reclutamiento 2.0) el valor de trabajar en la empresa.
Por otro lado, es importante hacer foco en sus necesidades, comunicándoles los beneficios principales como prestaciones o distintos incentivos.
Si esto no sucede, es probable que los talentos ya reclutados pierdan la motivación o interés buscando otras opciones que les aporten un verdadero valor.
2. Reconocer
Para los colaboradores ser reconocidos por su compromiso y dedicación es fundamental para seguir desarrollándose de manera exitosa. Hay empresas que no tienen en cuenta dicha práctica y el trabajo de los empleados resulta afectado. Además, no solo disminuye la productividad por parte de los colaboradores, sino también se genera un clima laboral poco agradable y hay mayor fuga del talento humano.
3. Motivar
El salario o prestigio de una empresa no son los únicos factores que intervienen cuando una persona decide ingresar o permanecer en un puesto laboral. Actualmente, los empleados toman en cuenta los incentivos (extras a las prestaciones laborales por ley) como descuentos en gastronomía, indumentaria, mercados o cargas de combustible ya que estos beneficios mejoran sin dudas su nivel de bienestar.
4. Formar
A partir del gran crecimiento digital, los colaboradores tienen como objetivo ocupar puestos de trabajo que los impulsen en su formación profesional. En consecuencia, es necesario detectar y brindar a los trabajadores los conocimientos específicos que puedan incorporar para garantizar la calidad de producción y la competitividad de la empresa.
De esta forma, se creará un entorno adecuado que le hará frente a las transformaciones digitales que generan constantemente tendencias empresariales a las que es necesario adaptarse.
5. Adaptar
El concepto Recursos Humanos 4.0 recién está cobrando fuerza. No obstante, es esencial que las empresas comiencen a aplicarlo en sus procesos. Este nuevo término consiste en la aplicación de herramientas que permitan adaptar los procesos y metodologías de las empresas a las nuevas tendencias de la era digital.
Una de estas herramientas es el Endomarketing. Su objetivo es generar campañas centradas en conocer la experiencia de los empleados y qué tipo de prestaciones laborales quieren. En este caso, el objetivo no son los clientes finales, sino los colaboradores.
A través de estos cinco desafíos, podemos notar que la mejor opción para atraer, retener y fidelizar a los empleados es demostrarles (a partir de distintos canales e incentivos) que para la empresa tanto ellos como su necesidad son prioridad porque son su activo más valioso.
Equipo de Complementar RRLL.